Продавачът ще извършва доставката на Стоките и предоставянето на Услугите на територията на България и страните от Европейски Съюз.
Доставката на поръчки, съдържащи продукти, предлагани от Elike.eu над стойност 400 лв. (с ДДС) ще бъде безплатна за Клиента и се извършва с куриерска компания Еконт и Спиди за страната до офис.
За страните от Европейския Съюз : Speedy-Express Balkans за територията на Гърция и Румъния до адрес на клиента, за останалите страни от Европейския Съюз с куриерска фирма Speedy-DPD до адрес на клиента.
Срокът за изпълнение (доставка) на поръчка на територията на България е oт 1 до 5 работни дни ( в зависимост от наличността в склада) с изключение на поръчките, направени петък след 16 часа, събота, неделя, почивни и празнични дни, където срокът може да е по-дълъг.
Пратките се доставят от понеделник до петък между 09.00 и 18.00 часа и събота между 09.00 и 13.00 часа. Някои населени места може да се обслужват от куриера по предварително фиксиран от него график.
Възможни са изключения при специални поръчки, когато срокът за доставка може да бъде по-дълъг от 5 работни дни.
Срокът за изпълнение (доставка) на поръчка за страните от Европейския Съюз е oт 4 до 10 работни дни.
Elike.eu или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефон или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.
В случай, че не може да изпълни поръчката, тъй като продуктът не е в наличност, Elike.eu ще информира клиента за тази ситуация.
Поръчаната стока ще бъде подобаващо опакована, заедно с придружаващите я документи. Имате възможност да отворите пратката и прегледате техниката, преди да платите на куриера.
Трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката, когато получавате пратката.
При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера, който трябва да Ви състави протокол за увредена пратка.
